De bandeja!
Cliente satisfeito volta. Mas nem sempre é assim. Segundo dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), 53,8% das empresas brasileiras abertas em 2008 deixaram de existir após quatro anos de atividade. A coisa se complica nos pequenos estabelecimentos, onde o empreendedor faz quase tudo sozinho, sendo responsável por todas as etapas que envolvem […]
